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酒店大厅装修规划要求

发布时间:2020-11-13 10:23:59

酒店大厅装修规划要求              

 1. 首要,接待大厅需求宽敞,装修豪华,光线足够,给顾客一种气氛感。

2. 酒店的主服务台应该用中文和英文标明。接待处、询问处和结账处应设在不同的区域。工作人员应该24小时值勤。

3. 供给短信服务、一次性总账单结算服务、信用卡服务、24小时外币兑换服务。

4. 主服务台供给酒店服务项目的宣扬材料、酒店价目表、本市中英文交通图、全国旅行交通图、本市及全国旅行景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。

5.八小时内可直接接受国内国际客房预定。酒店和客人一起翻开保险箱。有门卫,专职行李员,值勤司理,大堂司理。

6.在非营业区设立客人歇息场所,供给店内寻人服务和安排出租车服务,在门厅和主要公共区域为残疾人和轮椅供给进出坡道。

7.服务至少可以用两种外语供给(英语为必备言语),总机至少可以用三种外语供给服务(英语为必备言语)。所有的说明和服务词至少都用中文和英文表达。